Edwards擴大華南地區的真空服務機構
真空設備和服務供應商Edwards公司在已經建立了的運營機構,為這個快速增長而要求復雜的市場提供的真空。目前,該公司將其服務范圍擴展到眾多需要的真空設備的型企業中,尤其是在的半導體、平板顯示器、LED和太陽能,以及不斷增長的工業。作為這項工作的一部分,Edwards現已在廣東省深圳附近的東莞市建立了新的服務中心,新設施將讓Edwards增強整個華南地區的客戶支持。
深圳中心將立即擴大Edwards在華南地區的服務范圍,使得公司更貼近客戶,以便提供更高的服務效率、更短的周轉時間和更大的處理能力。總體來說,深圳中心將通過維護和設備,提供備件,并在需要時進行設備再造,為客戶提供大力協助。此外,新中心也將在真空設備維護方面提供實際操作培訓。
深圳中心將在Edwards工業產品系列的服務方面至關重要的作用,包括斯托克斯(Stokes)活塞泵、HV8000增壓泵和IDX/CDX系列工業和化學干泵。在亞洲,深圳中心將成為IDX/CDX系列干泵的主要維修機構。
Edwards亞太區總裁Neil Lavender-Jones表示:“的真空和設備對于許多任務藝都極為重要,這些工藝正在深圳等中心運作。舉例來說,在LED和平板顯示器生產極為重要的沉積工藝中,Edwards干泵在泵及減少腐蝕性氣體方面起著重要的作用。深圳服務中心將會地我們的支持能力,以滿足整個華南地區客戶的需求。”
無論在還是在其它地方,在本地基礎上提供客戶服務和支持,是Edwards使命的中心。無論新泵舊泵,都需要維護,這樣才能以峰值效率持續運轉。新的深圳中心將有助于客戶迅速獲得Edwards原廠部件和產品,并能夠與Edwards泵知識的代表商議其設備運轉和維護事項。
Edwards區總經理許堅表示:“實現持續的產品維護是一項挑戰,在約有 5 萬臺Edwards泵設備在運轉,設備都需要維護。然而,這些設備是無形的,分布于實驗室、大學、中小型企業等處。新的深圳服務中心是應對當前挑戰的一項嘗試。以滾動的泵維護計劃為基礎,為華南地區的客戶提供建議,向其展示如何進行維護,并向他們解釋如果想進行正確維護,為什么必須使用Edwards原廠部件。”
位于東莞的深圳服務中心的占地面積達2,250平方米,這是Edwards在的第三個服務設施。個服務中心于2000年在上海建立,并于2006年擴大。之后在2011年5月建立了北京服務中心。Edwards還在上海建立了一個辦事處,并于2月份在上海開設一個新的辦事處,更進一步增強上海的運營機構。